Fulfillment to usługa polegająca na magazynowaniu, pakowaniu i wysyłce produktów dla sklepów internetowych. Korzystanie z niej przynosi właścicielom e-sklepów wiele korzyści, takich jak:

1. Oszczędność czasu i kosztów – firma fulfillmentowa przejmuje procesy logistyczne, co pozwala skupić się na innych aspektach biznesu i unikać kosztów magazynu oraz pracowników.

2. Wyższa jakość usług – specjalistyczne firmy dysponują doświadczeniem i narzędziami zapewniającymi lepszą obsługę.

3. Elastyczność – możliwość łatwego skalowania liczby wysyłek i produktów w zależności od potrzeb.

Zamówienia realizowane są jeszcze tego samego dnia, w zależności od godzin granicznych dla danego kuriera. Oznacza to, że jeśli zamówienie wpłynie do naszego systemu przed określoną godziną, zostanie przygotowane, spakowane i przekazane do wysyłki tego samego dnia. Dzięki temu Twoi klienci otrzymują swoje zamówienia szybko, a Ty możesz zapewnić wysoką jakość obsługi bez opóźnień. Nawet w przypadku większej liczby zamówień, nasz zespół i systemy logistyczne są przygotowane tak, aby wszystkie przesyłki były realizowane sprawnie i terminowo.

Jeżeli Twoje zamówienie wymaga specjalnego pakowania lub szczególnych instrukcji, wystarczy, że poinformujesz nas o tym wcześniej. Przekażemy wszystkie wytyczne naszemu zespołowi pakującemu, który zadba o to, aby przesyłka została przygotowana dokładnie według Twoich oczekiwań. Dzięki temu masz pewność, że każde zamówienie trafi do klienta w idealnym stanie, z zachowaniem wszystkich szczególnych wymagań – od sposobu pakowania, po dodatki lub materiały ochronne.

W takiej sytuacji poinformuj nas wcześniej o takiej potrzebie, my przekażemy wytyczne naszemu zespołowi pakującemu i upewnimy się, ze zamówienie zostanie spakowane zgodnie z oczekiwaniami.

Tak, obsługujemy zamówienia zagraniczne i realizujemy wysyłki do wielu krajów.

W takiej sytuacji to my zajmiemy się zapewnieniem odpowiedniej liczby pracowników, aby wszystkie zamówienia zostały obsłużone sprawnie i na czas. Jeśli natomiast liczba zamówień nagle spadnie, nie poniesiesz dodatkowych kosztów – nie musisz martwić się o utrzymanie pracowników w okresach mniejszego natężenia zamówień.

Korzystając z naszej usługi fulfillment, możesz realnie obniżyć koszty pakowania i wysyłki. Dzięki zakupom materiałów w dużych ilościach oferujemy niższe ceny kartonów, taśm czy foliopaków, a wszystkie opakowania przechowujemy w naszym magazynie, więc nie musisz zajmować się ich składowaniem.

Dzięki doświadczeniu w ergonomii pakowania zawsze dobieramy opakowania tak, by zapewnić optymalne połączenie ekonomii i bezpieczeństwa produktów. Oferujemy też różne rodzaje materiałów dopasowane do potrzeb i budżetu.

Wysyłając codziennie duże ilości paczek, wynegocjowaliśmy korzystne stawki z firmami kurierskimi, co pozwala naszym klientom znacząco obniżyć koszty dostaw. Współpraca z nami to oszczędność czasu, pieniędzy i przestrzeni magazynowej przy zachowaniu najwyższej jakości obsługi.

Nie musisz się tym martwić! Nasz zespół na bieżąco monitoruje stan wszystkich materiałów niezbędnych do pakowania Twoich zamówień. Gdy tylko zauważymy, że coś zaczyna się kończyć, automatycznie zamawiamy potrzebne ilości – tak, aby nigdy nie zabrakło niczego w kluczowym momencie. Dzięki temu możesz skupić się wyłącznie na prowadzeniu sklepu, a my dbamy o ciągłość Twojej obsługi, eliminując ryzyko opóźnień czy braków materiałów.

Tak. Każda zmiana statusu zamówienia, którą my wprowadzimy jest widoczna również u Ciebie. Informacje dotyczące tego czy zamówienie zostało spakowane i wysłane będzie do sprawdzenia w Twoim panelu sprzedawcy. Informacje są aktualizowane co kilka minut.

Tak, możesz skorzystać z wielu opcji personalizacji. Możesz skorzystać z dodawania gratisów do zamówień, ulotek, karteczek z podziękowaniem za zakup, naklejek czy ręcznie pisanych cytatów na kartoniku wysyłkowym.

W każdej sytuacji, gdy pojawi się problem lub pytanie, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Dodatkowo, istnieje możliwość oznaczenia priorytetu zapytania, dzięki czemu od razu wiemy, które sprawy wymagają natychmiastowej reakcji. Nasz zespół dba o szybkie i skuteczne rozwiązanie problemów, abyś mógł spokojnie skupić się na prowadzeniu swojego sklepu.